プライバシーポリシー

最終更新: 2026年8月19日

Talksyne（以下「本サービス」）は、利用者のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従って情報を取り扱います。

1. 取得する情報

Discord連携情報

ログイン時に、Discordが許可した範囲で次の情報を取得します。パスワードやUser Tokenは取得しません。

• DiscordユーザーID、ユーザー名、表示名、アバター識別子
• 管理可能なGuild（サーバー）のID、名称、アイコン識別子、権限情報
• Bot導入後のチャンネルID、Room名、ロール設定

利用・課金情報

• Room、Slot、Manager招待、利用状況（参加・退出の有無など）
• Stripeを通じた決済に必要な情報（顧客ID、サブスクリプションID、支払結果）。カード番号はStripeが処理し、本サービスは原則として保持しません

技術情報

• ログインセッション、表示言語、CSRF対策のためのCookie（詳細はCookieポリシー）
• 障害対応・不正防止のためのアクセスログ、IPアドレス、エラー記録

2. 音声と文字

• マイク入力の文字起こしは利用者の端末（ブラウザ）上で行います。
• 生音声（録音データ）はTalksyneサーバーへ原則として送信・保存しません。
• サーバーへ送られるのは文字データです。会話本文は自社データベースへ原則として長期保存しません。配信成否、文字数、DiscordメッセージIDなどのメタデータのみ記録する場合があります。
• 送信された文字は、設定されたDiscordチャンネルへ投稿されます。Discord上の保存・公開範囲はDiscord側の設定に従います。

3. 利用目的

• 本サービスの提供、本人確認、Room・権限・定員の管理
• 課金、領収、督促、不正利用の防止
• 障害対応、セキュリティ、法令遵守、お問い合わせ対応
• 表示言語など利用者設定の保存
• サービス改善のための集計（個人を特定しない統計を含みます）

4. 第三者提供・委託

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に販売しません。提供に必要な範囲で次の事業者に処理を委託または連携します。

• Discord, Inc.（ログイン、Bot、メッセージ送信）
• Stripe, Inc. およびその関連会社（決済）
• インフラ・DNS・CDN等のホスティング事業者

これらの事業者は主に日本国外（米国等）で情報を取り扱うことがあります。本サービスを利用することで、当該移転に必要な範囲で同意したものとみなします。

5. 保管期間

• アカウント情報: 契約またはアカウントが有効な期間、および法令上必要な期間
• 決済記録: 税務・会計上必要な期間
• エラー・監査ログ: セキュリティと障害対応に必要な期間
• 会話本文: 原則として自社DBへ長期保存しません

6. 安全管理

アクセス制御、通信の暗号化（本番環境ではHTTPS）、セッション保護、権限分離により、漏えい・滅失・き損の防止に努めます。絶対的な安全を保証するものではありません。

7. 開示・訂正・削除

ご本人からの開示、訂正、利用停止、削除の請求には、法令に従い対応します。Discord上に投稿済みのメッセージの削除は、Guild側の権限とDiscordの仕様に依存します。

8. 子どもの利用

本サービスは、Discordの利用が認められる年齢の利用者を想定しています。法定代理人の同意が必要な場合は、同意を得たうえで利用してください。